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反诈小课堂——冒充客服类诈骗
2024-04-10 14:18:38   来源： 点击：

   冒充电商物流客服诈骗是一种精准诈骗，凡是接到自称是快递客服、购物客服的电话，一定要保持冷静。接到购物客服电话时，一定与购买商品的商家或淘宝平台客服取得联系，核实情况的真伪。正规商家退款按照原路退回，即钱从哪出还要退回哪里，不要轻易扫描收款、付款二维码。对于不熟悉的借款平台等需谨慎操作，不要被误导。
   另外还有一种骗子伪装成客服的诈骗类型：虚假征信类，诈骗分子通常会冒充银行或网络贷款平台客服人员与受害人建立联系，谎称受害人之前开通过校园贷、助学贷等账号未及时注销，需要注销相关账号；或谎称受害人信用卡、花呗、京东白条/金条等信用支付类工具存在不良记录，需要消除相关记录，否则会严重影响个人征信。
   在这里要提醒大家，果断拒绝以影响征信为由关闭或注销账户的要求个人征信由中国人民银行征信中心统一管理，任何单位与个人都无权删除修改。审慎回应添加好友共享屏幕的请求，不轻易下载视频聊天或屏幕共享软件与陌生人聊天，不在共享屏幕中进行银行账户操作，以防个人信息泄露。